Det är enkelt! Börja med att fylla i vårt formulär så att vi får dina kontaktuppgifter och vet vad som är fel på din enhet. All information om adress och frakt finns på sidan Kontakt. När du skickat in formuläret, packa din enhet ordentligt och skicka den med valfritt fraktbolag. Se till att enheten är väl skyddad med minst några centimeter bubbelplast eller packchips runt om. Skicka inte med några tillbehör och använd inte en låda du vill ha tillbaka.

Det är svårt att säga innan vi har undersökt enheten. Kostnaden beror på feltyp, modell och årsmodell. Många enheter som kommer in behöver reparation av moderkort på grund av slumpmässiga fel eller vätskeskador. Vi har fasta priser för moderkortsreparationer baserat på modell och år. När vi har undersökt din enhet kontaktar vi dig med en exakt prisuppgift innan vi börjar laga den.

Vanligtvis tar reparationer av moderkort och vätskeskador mellan 3 och 7 arbetsdagar. Vissa enklare reparationer kan vi göra samma dag enheten kommer in. Ibland stöter vi på svårare fel som kan ta längre tid att åtgärda.

Vi tar inte ut någon avgift för felsökning eller reparation om enheten visar sig vara olagbar. Om det inte går att laga eller om det inte är ekonomiskt försvarbart att reparera, meddelar vi dig och skickar tillbaka enheten. Du får då bara stå för returfrakten.

Nästan allt! Exempel på problem vi åtgärdar är:

• Enheten startar inte

• Den laddar inte

• Skärm utan bakgrundsbelysning

• Ingen bild visas

• Touchskärmen fungerar inte

• Vätskeskador

• Mikrolödning av moderkortskomponenter
  
  … och mycket mer så tveka inte att höra av dig med ditt problem så kikar vi på det.